2019年以來，山東省煙臺市審計局在對金融機構的審計中，針對日益凸顯的小微企業(yè)融資難融資貴問題，運用關聯(lián)分析等大數(shù)據(jù)審計手段，密切關注金融機構是否完成“兩增兩控”目標，是否根據(jù)小微企業(yè)資金需求提供高效、低成本資金服務等情況，有針對性地提出審計意見建議，助力擴寬小微企業(yè)融資渠道、降低企業(yè)融資成本，進一步推動金融機構服務實體經(jīng)濟發(fā)展。

強化金融機構考核激勵機制建設，落實盡職免責機制，解決自身行動力不足的問題。該局提出審計意見建議，推動金融機構一方面強化考核傳導，層層落實責任，將小微企業(yè)信貸投放指標納入各層級；另一方面落實盡職免責機制，對小額貸款不良率控制在一定風險容忍范圍內(nèi)的單位負責人和無確切證據(jù)證明未勤勉盡職且不存在道德風險、未造成重大損失的小額信貸業(yè)務人員，免除責任，激發(fā)業(yè)務骨干敢闖敢試的工作熱情。

助推金融機構完善手段，實現(xiàn)小微金融線上化，解決融資渠道不暢的問題。力促金融機構創(chuàng)新線上經(jīng)營模式，運用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等科技手段，加快搭建統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)小微金融服務平臺。同時，要求相關機構部門做好人員技能培訓，鞏固好線下陣地，用線下人員業(yè)務能力彌補線上營銷和風控等方面的不足，形成整體合力，暢通小微企業(yè)融資渠道。

完善相關業(yè)務管理辦法，著力解決政策制度不落地的問題。根據(jù)小微客戶金融需求“短小頻急”的特點，督促相關機構優(yōu)化小微企業(yè)金融業(yè)務流程，建立專業(yè)化的簡約、高效的業(yè)務運作流程。同時，該局向政府、銀保監(jiān)等相關部門提出意見建議，制定出臺操作性強的業(yè)務管理辦法，改革完善貨幣信貸投放機制，清理規(guī)范銀行及中介服務收費，督促擔保公司加大對小微企業(yè)貸款支持力度，引導金融機構擴大信貸投放，降低貸款成本，推動相關政策落地落實、取得實效。（張勇 劉雅雯）