審計(jì)署駐哈爾濱特派員辦事處始終高度重視基礎(chǔ)管理工作的重要保障作用，從2015年7月至今，集中開展了崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程梳理工作。通過明確崗位職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步提高了審計(jì)人員的工作效率和執(zhí)行力，有效推動(dòng)全辦各項(xiàng)工作高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是廣泛參與，全面開展調(diào)研 。為了進(jìn)一步推動(dòng)全辦干部職工提高責(zé)任意識(shí)，理清工作思路，提高工作效率，避免因崗位職責(zé)不清導(dǎo)致的辦事拖沓、互相推諉、效率低下等問題，該辦分黨組在全辦范圍內(nèi)開展了調(diào)研工作。辦領(lǐng)導(dǎo)班子與各處室負(fù)責(zé)人廣泛開展座談，并逐一聽取綜合處室的工作匯報(bào)，詳細(xì)梳理本辦在審計(jì)業(yè)務(wù)、機(jī)關(guān)管理、隊(duì)伍建設(shè)、質(zhì)量控制、信息化建設(shè)和機(jī)關(guān)黨建等方面工作開展情況。辦主要負(fù)責(zé)人親自深入辦公室等5個(gè)綜合處室，認(rèn)真聽取每一名干部的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、主要問題和存在的困難等，與大家一起梳理各自崗位的職責(zé)，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程存在的不足和缺陷，并有針對(duì)性地提出優(yōu)化建議，有效解決了應(yīng)該干什么、標(biāo)準(zhǔn)是什么和應(yīng)該怎么干的問題，啟發(fā)大家不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的本領(lǐng)。

二是明確職責(zé)，規(guī)范優(yōu)化流程 。該辦以辦公室為試點(diǎn)處室，認(rèn)真開展了崗位職責(zé)梳理，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等工作。每位干部職工都詳細(xì)列出本崗的工作內(nèi)容、工作流程，并對(duì)照崗位職責(zé)，重點(diǎn)查看自己對(duì)職責(zé)的把握是否準(zhǔn)確、工作思路是否清晰、辦事程序是否規(guī)范，工作措施是否有效，通過對(duì)照檢查，切實(shí)發(fā)現(xiàn)了工作中存在的突出問題。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，按照“簡(jiǎn)單明了、便捷實(shí)用、責(zé)任明確”的原則，對(duì)原有的工作流程提出了初步完善意見。如，根據(jù)工作需要，規(guī)范了辦分黨組會(huì)和特派員會(huì)流程，從會(huì)議通知、組織、召開到記錄各環(huán)節(jié)都進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化，相關(guān)會(huì)議紀(jì)要在全辦范圍發(fā)布，讓全辦職工及時(shí)了解特派辦的重要工作，掌握辦分黨組的重大決策部署，促進(jìn)貫徹執(zhí)行。將全辦重要工作、辦領(lǐng)導(dǎo)批示和主要工作形成《辦內(nèi)值班簡(jiǎn)報(bào)》，在OA公布，加大政務(wù)公開力度。進(jìn)一步規(guī)范了印信審批流程，將審批權(quán)限上收，明確各審批層級(jí)的責(zé)權(quán)利。

三是打造范本，制定操作指南 。通過認(rèn)真梳理和規(guī)范，該辦辦公室共確定19個(gè)工作崗位，進(jìn)一步明確了各崗位的程序、要求、規(guī)范和紀(jì)律，并由相關(guān)人員認(rèn)真撰寫了各自崗位的工作操作指南。操作指南中，對(duì)本崗位涉及的主要工作內(nèi)容、內(nèi)外聯(lián)系部門、重要制度依據(jù)、相關(guān)文件資料、具體操作流程和成果體現(xiàn)形式等進(jìn)行了詳盡介紹，力圖達(dá)到“一本通”和“傻瓜式”操作的效果，使得每一個(gè)剛接觸本崗位的人員都能第一時(shí)間有效開展工作。上述操作指南經(jīng)過多輪討論、修訂、完善和辦分黨組審議后，已作為范本在全辦示范推廣，有效實(shí)現(xiàn)“定崗、定責(zé)、定效”，促進(jìn)各項(xiàng)工作效率明顯提升。與此同時(shí)，由辦公室牽頭，各綜合處室配合，對(duì)全辦各項(xiàng)綜合管理工作進(jìn)行了梳理，共列出25個(gè)崗位職責(zé)清單，要求各業(yè)務(wù)處室指定專人負(fù)責(zé)相應(yīng)崗位工作，全面推動(dòng)辦內(nèi)綜合管理工作有效實(shí)施。

經(jīng)過近一年的應(yīng)用實(shí)施，哈爾濱辦相關(guān)綜合管理崗位人員進(jìn)一步熟悉、牢記了自己的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，能夠按照相關(guān)要求合理有序、保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，該辦將在所有綜合處室推廣應(yīng)用崗位操作指南，全面提升管理效率和執(zhí)行效果。（朱晶）