近年來，審計署駐西安特派辦認真貫徹落實劉家義審計長要求各級審計機關以“服務、孝道”的工作作風搞好老干部工作的指示精神，把老干部工作納入重要議事日程，認認真真做好各項工作。
一是黨組重視，步調一致。該辦嚴格按照老干部政策狠抓“兩個待遇”的落實，將劉家義審計長的要求落在實處，使老干部感到黨的溫暖和組織的關懷。每次重要的特派員會議，都把關系到老干部利益的事項列入議事日程，在老干部工作計劃上全面部署、突出重點、提出要求，明確指導思想和工作措施，層層落實責任，定期進行檢查。二是制訂長效機制，使老干部工作經(jīng)?；⒅贫然?。該辦在向兄弟特派辦學習和廣泛征求大家意見的基礎上，研究制訂《審計署西安特派辦退休人員管理服務辦法》，使老干部工作走上規(guī)范化的軌道?！掇k法》明確特派辦各處室在老干部工作方面的職責。如老干部住院必須探望，家中大事必須登門，老干部一年到省外、省內參觀學習一次，七十歲以上的干部“逢五、逢十”辦里給過生日，一年一次全面體檢等。三是配置專職專干，保證經(jīng)費開支。隨著退休干部職工人數(shù)不斷增多，為了保證對老干部工作的服務質量，該辦加強服務管理，選配專人專門為老干部服務。明確規(guī)定，凡是已經(jīng)確定的老干部活動，都要在人員、經(jīng)費、車輛等方面給予全力保證。四是采取靈活互動機制，充分調動老干部積極性和主動性。及時解決老干部生活中的困難，并及時把特派辦的工作情況向老干部進行通報，使老干部與特派辦“同呼吸，共命運”。五是充分發(fā)揮黨支部和積極分子的骨干作用，分層次、多層面、多渠道做好老干部工作。以老特派員為重點，組織老處長們溝通座談；以黨支部為中心，組織老黨員溝通座談；以積極分子為核心，組織骨干力量進行溝通座談。該辦通過訪談、溝通和互動，交流了信息，化解了矛盾，明確了政策，打開了心結。六是歸納心理問題，進行必要的心理干預。組織專干同志參加全國心理咨詢與老年營養(yǎng)培訓，用老年心理學原理指導工作實踐。針對老干部中反映的“兩個待遇”落實問題、家庭問題、親情問題、失落感問題等為例，該辦分門別類地編輯心理問題與營養(yǎng)內容的宣講資料，發(fā)到每一位退休職工的手中，進行積極地心理疏導和心理干預。同時，堅持天天溝通，日日交流，使老干部時刻感到特派辦的關心和溫暖。（劉靜）
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